漏掉一条咨询，到底让你少赚多少钱？

一个人做服务生意，漏掉的咨询不会出现在任何报表里 —— 它们只是去找了第一个回复的人。下面教你怎么把它算成一个具体数字。

最简单的算法

拿你的平均客单价，乘以你每周来不及及时回复的咨询数，就是每周漏掉的钱；再乘 52，就是一年。

• 平均客单价：A$120
• 每周漏掉或回复太慢的咨询：5 条
• A$120 × 5 = 每周 A$600
• A$600 × 52 ≈ 每年 A$31,200

大家常忽略的三笔账

• 你根本没看到的单 —— 你在服务客户时，客人已经找了别人。
• 爽约 —— 没付定金就占住的时间，没法再卖第二次。
• 行政时间 —— 追问、再确认、改约，吃掉你收不到钱的好几个小时。

什么才真正有用

靠“回复得更快”没用 —— 你本来就很忙。真正的解法是：让每条咨询都在几秒内得到回复，内容来自你真实的价格和日历；并且在锁定时间前先收定金。

• 在客人本来就在用的渠道上秒回：短信、邮件、网页聊天、Telegram、WhatsApp。
• 只报你标为有空的时间。
• 先用你自己的付款链接收定金，再保留时段。

先用免费计算器算算你自己的数字，再看看 BOOKYO 怎么处理你已经在收到的咨询。