询盘回得多快才算够？四条可以直接复制的话术

询盘到的时候你正在干活 —— 不是坐在桌前喝着咖啡等电话。这才是问题所在。

快，比写得好重要

不是因为快回复显殷勤，而是因为客户同时问了好几家。第一条给出真东西的回复 —— 一个价格、一个时间、一个下一步 —— 才会被回。写得漂亮但明天才来，那是给已经被别人订走的活回信。

每条首次回复都要有四样

• 用他自己的说法复述他要的服务和范围。
• 一个来自你自己价目表的价格或价格区间，不是「看情况」。
• 一个你确实能履约的具体时间。
• 下一步：你需要他给什么，或者锁定时段要付的定金。

四样凑不齐就凑三样，并说清第四样什么时候到。绝对不要发一条「内容只是回复马上来」的回复。

话术 1：信息齐全

服务、面积、时间都给了。直接报价 + 锁时段。

你好 Sam，谢谢信息。三房退租清洁是 A$330，含烤箱。周四上午 9 点或周五下午 1 点都可以，你定一个，我发定金链接并把时段留给你。

话术 2：只差一样

只问一个问题。一次问五个问题，这单就没了。

你好 Sam，可以做。这次是常规清洁还是退租清洁？只有这一项影响价格，你告诉我，我马上给你一个数和两个时间。

话术 3：你此刻正在干活

一句话，然后必须兑现。这条的目的是别让他去问下一家。

你好 Sam，我在做活到 4 点。你把区和卧室数发我，我今天 5 点前给你价格和时间。

这条回复的全部内容就是那个承诺，所以必须守：说 5 点就是 5 点。没兑现的承诺比回得慢更糟 —— 你现在给了他一个可以生气的理由。

话术 4：不在范围 / 不做这类

第一句就说不行，然后给点有用的。干脆的拒绝比拖着的「再说」更容易被记住。

你好 Sam，我只做东区，Parramatta 那边我去不了。以后如果到东区这边，跟我说一声，我给你安排。

这四种千万别发

• 「我们会尽快与您联系」—— 什么信息都没有，什么承诺都没有。
• 「能发一下更多细节吗」—— 把活推回给客户。
• 只有价格没有时间 —— 这不是预约，这是开始议价。
• 只有时间没有定金 —— 拿你的整周去赌一个「再想想」。

没人明说的那一半

话术只能救你恰好有空的那几分钟。真正的解法是让第一条回复不再取决于你的手是不是湿的 —— 几秒内发出去，内容来自你早就定好的价格和时间。BOOKYO 处理的就是你已经在收到的这些询盘。

如果你想先看到一个具体数字，计算器大约只要一分钟。